La Parole des usagers

Des coups de main aux hospitalisés

Le CHI70 a sa propre signalétique. Sur le chemin de la santé, les patients et leurs familles
ont aussi tout intérêt à pousser la porte H 201, juste en entrant dans le hall.
Photo J.-L. CORNET

Cela s'appelle « La Parole des usagers » : onze associations assistent les patients, leur apportant une aide concrète ou morale. Les permanences sont relancées à Vesoul.

C'est très facile à trouver : en entrant dans le hall du Centre hospitalier intercommunal (CHI 70), c'est la deuxième porte à gauche. D'où l'adresse « H 201 » (H comme rez-de-chaussée haut).

D'emblée, une autre précision s'impose, souligne le président de l'association « La Parole des usagers », Michel Jay : « On n'est en aucun cas habilités à intervenir sur le plan médical. » Bref, les onze premières associations adhérant à « La Parole des usagers » s'interdisent de juger les actes chirurgicaux ou médicaux, soumis à la déontologie du serment d'Hippocrate.

Reste que le champ d'action de cette association loi 1901 englobe tous les aspects sociaux et juridiques.

Concrètement, cela va des conditions d'hébergement (hôtellerie et restauration) à l'aide matérielle ou psychologique que l'on peut apporter aux patients du service public et à leurs familles.

Cette « représentation des usagers », prévue par une loi de 2002, est effective depuis 2003 en Haute-Saône. Ainsi, le conseil d'administration du CHI 70 compte trois représentants de cette association : Pierre Burthey (Échenoz-la-Méline), Dominique Cusey (Pusey) et Michel Jay (Vaivre-et-Montoille). Leur mission ? « Soutien, informations et propositions. »

En résumé, cette association joue un rôle de « relais d'informations ». Elle participe aux « débats et concertations » dans le domaine de la santé publique. Et elle entend contribuer à « améliorer le dialogue » entre les usagers et l'hôpital.

D'où les permanences tenues par des bénévoles, ceci avec d'autant plus de cœur à l'ouvrage que le nouveau local est « mieux placé que sur le site Paul-Morel ».

Les bénévoles de chaque association sont présents à tour de rôle, au nom de l'ensemble des onze premières adhérentes, ce qui permet d'avoir sur place toutes les coordonnées. Chacun apporte son approche. Exemples :

• Association saônoise du diabète (ASD 70) : «On peut vivre avec les piqûres d'insuline. Je ne suis pas seul face au diabète. » Contact : M. J ay à Vaivre.

• Adot 70 (dons d'organes et tissus humains) : voilà un partenaire associatif essentiel pour le travail hospitalier. Contact : Roberte Maticka à Arc-lès-Gray.

• Fnath (accidentés du travail et handicapés): contacts : Maison départementale du handicap, rue JB-Derosne à Vesoul ou Françoise Masson à Jussey.

• Vie libre : l'association qui aide les familles victimes de l'alcoolisme aimerait constituer des « groupes de parole ». Contact : Marcel Greuillet à Vaivre.

• Unafam (association d'aide aux familles et amis des malades psychiques) : elle assiste les familles des malades ; une association spécifique gère des hébergements. Contacts : Maison des associations ou Nelly Lallemand à Vallerois-le-Bois.

• Ligue contre le cancer : contacts : nouveau siège rue JB-Derosne à Vesoul ou Dr Jacqueline Marsigny à Voray-sur-l'Ognon.

• Alzheimer : l'association aide les « aidants familiaux » et renseigne sur les accueils de jour (Maspa de Neurey..) et lieux de séjour (Montagney, Dampierre-sur-Salon, Villersexel, Jussey, Gray). Contact : Marcel Greuillet à Vaivre.

• Jamalv (Jusqu'à la mort, accompagner la vie) : pour aider les malades, les personnes en souffrance et les familles en deuil ; contre l'euthanasie et contre l'acharnement thérapeutique. Contact : Cathy Bourdenet à Confracourt.

• Udaf : l'Union départementale des associations familiales représente officiellement toutes les familles et, partant, tous les malades. Le siège de « La Parole des usagers » se trouve donc à la Maison de la famille (49, rue Gérôme à Vesoul), où les associations candidates peuvent rejoindre les onze associations fondatrices.

• Contacts : 03.84.75.49.33 (jaymichel@orange.fr) ou le Codes 70, au 4, cours François-Villon à Vesoul.

amoisse@estrepublicain.fr André MOISSÉ 12/11/09

Pendant toute l'année, sauf en juillet et en août, des militants des associations membres de « La Parole des usagers » renseignent le public dans le bureau H 201 à l'entrée du hall du CHI 70.

• Lundi de 14 h à 15 h 30 ASD 70 (semaines 2 et 4 du mois) et de 15 h 30 à 17 h association Jalmalv (toutes les semaines).

• Mardi de 14 h à 15 h 30 Unafam (semaines 1 et 3) et de 15 h 30 à 17 h Franche-Comté-Alzheimer (toutes les semaines).

• Mercredi de 14 h à 15 h 30 Adot 70 (semaines 1 et 3).

• Jeudi de 14 h à 15 h 30 Ligue contre le cancer (chaque semaine) et de 15 h 30 à 17 h Vie libre (semaines 1 et 3).

• Vendredi de 14 h à 15 h 30 Udaf (chaque semaine).

Outre les associations membres citées, adhèrent encore : l'Association parents d'enfants déficients auditifs (Apeda) et l'Association insuffisants rénaux (Airfc) toutes deux ayant leur siège à Besançon. Renseignements à Vesoul : lors des permanences communes.