Le réseau d’eau potable sous haute surveillance
Dès que le camion est à proximité du compteur, les informations sont récupérées par les concentrateurs au-dessus de la cabine.
La radio relève installée dans le but de faciliter le travail des agents releveurs, fonctionne à plein régime au sein de la commune. Le principe ? Les compteurs d’eau sont équipés de modules radio qui communiquent avec le compteur. Pour que les véhicules de service de l’agglomération relèvent ses données transmises lors de chaque passage devant les habitations.
Les alertes plus rapidement traitées
« Dès que le camion est à proximité du compteur, les informations sont récupérées par les concentrateurs au-dessus de la cabine. Ainsi, en plus de l’index du compteur, celui-ci est capable d’indiquer si le compteur est en dysfonctionnement, s’il y a retour d’eau, s’il est bloqué mais surtout s’il y a une fuite sur le branchement » détaille Ludovic Grillot, responsable du Service des eaux et de la distribution à la Cav.
Les agents releveurs n’ont plus besoin de faire une relève visuelle de l’index et lever les tampons ou de déranger les abonnés pour les compteurs à l’intérieur. Il y a une relève d’information minimum par semaine, elle est ensuite envoyée sur un serveur en lien avec le fichier client qui remonte les alarmes des fuites. Le service des eaux vérifie sur le terrain l’existence réelle de celle-ci, la gravité. Puis le service client prend le relais en avertissant l’abonné et le suivi de la réparation.
« Ainsi nous sommes très réactifs, la fuite est vite détectée, plus vite réparée. Auparavant, il était réalisé deux relèves annuelles, la fuite pouvait alors couler des mois avant d’être réparée. Pendant les périodes de sécheresse et de restriction, ces compteurs sont vraiment intéressants, nous arrivons à réduire les volumes d’eau gaspillée. » note Ludovic Grillot.
Un besoin constant des agents
Pour les secteurs où l’information émise par les compteurs n’est pas captée par les camions, la relève radio avec un véhicule léger ou visuellement quand le module radio ne fonctionne pas, prend le relais. Ces compteurs intelligents détectent la fuite après le compteur abonné : « Nous devons chercher les fuites avant le compteur et sur le réseau. » précise Ludovic Grillot. Cette équipe suit les compteurs de secteur, les niveaux de réservoir, débit de nuit et pression. Onze communes de la communauté d’agglomération sont équipées soit 8 900 compteurs intelligents. Pour 2022, le rendement de la commune était de 95 %.
Est Républicain 17/11/23